私域流量的1.0和2.0

私域流量,这个词并不陌生。我相信,现在做为一名电商人,如果没有听说过私域流量,那可能你是从外星球来的。但我相信,更多的人认知都是一知半解。


我个人认为,至少目前旅游群之外的私域是原始的1.0.他们还停留在流量阶段。这些人,都有2个显著的特征。

1:尽可能搞大,尽可能加更多的人的微信

2:尽可能变现。


我相信,旅游之外的私域,很多人都是这样想的。包括新进入旅游群的很多新队员,之前我交流下来的他们开始想法都是这样的。他们无法理解,为什么旅游群可以卖只挣一块钱的东西。他们也无法理解,为什么旅游群要限价,明明很多产品可以挣更多的钱。旅游群之外的所谓私域,大部分人还是把微信上的好友当作流量,只是原来渠道的延伸。只会用广告和反复的促销去伤害用户。这次成都站,我听到一个做化妆品的队员,讲他微信上的好友,生命周期只有三个月,说句实话,我真的为他惋惜。


做一个更大的池子,用广告反复清洗这些用户,直到这些用户远离你为止。做为私域的红利期,这样的做法是可以让你挣一些钱,但这些钱你可以挣多长时间呢?


你们认真想下这两个问题

1:用户真的很傻吗?他们见多了广告,对于广告真的不知道那些套路吗?

2:因为要维护一个大流量池子,你要么用黑科技,这样的风险是和腾讯对抗。要么用大量客服,你就必须高暴利,这样你和用户在对抗。

做为那些还停留在1.0阶段的所谓私域,想过没有如何面对以上的两个问题。


而我们旅游群切入私域之后,跳过了1.0直接到了旅游群私域特有的的2.0阶段。这个人认为,旅游群的2.0阶段的一些做法是别人做不来的。


如果用一个词来说明这个旅游群的私域2.0,那就是复购。旅游群在推私域这件事的第一天起,就把复购当做了最底层的逻辑。私域必须解决复购这一件事,复购才是旅游群私域的核心。

旅游群第一次,把产品放在第一位,没有高品质的产品解决不了复购!

旅游群第一次,强调低毛利,物美还必须价廉,才能更好的服务顾客!

旅游群第一次,强调要和顾客做终身的朋友,顾客的终身价值才是我们的追求。

旅游群第一次,创造性的解决了用产品解决信任的问题。

旅游群第一次,强调人设并不重要,对于顾客来说他只关心他的利益。

旅游群第一次,强调相对于流量,我们更看重留量。

旅游群至今从来没有讲过任何关于裂变的课程,因为我们相信好产品自然会带来传播推荐,而不是靠所谓的利益去裂变。


不知道,以上的这些这么多的第一次,是否让旅游群那些半知半解的人,是否理解,为什么旅游群的私域是2.0。而旅游群之外的人,理解的私域,在我眼里都是1.0


但愿,这篇文章,可以给旅游群的同学,带来一些启发!


就写这么多


远方的梦想

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旅游群122站遵义站即将开始

将会有135位同学

从全国各地来到遵义这样一座光荣的城市

中国革命的转折之城

如果没有遵义会议

也许中国的历史会改写

但愿

我们每个人都可以在遵义找到你的转折点


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