私域的终极定义：为用户代言！

关于私域，我们做了两年多，也讲了两年多！论对私域的理解和认知，我们说第二，应该没人敢说第一！当然，如果追溯到最早微信运营就算开始，已经有七八年的时间了！

关于到底什么是私域，私域到底应该如何做，在过去的两年多时间，我们不断的再定义，也不断的在打破我们自己的定义！

定义这个事情其实很重要，因为你一定对这个事情有定义，你才知道这个事情应该怎么做！如果你只是简单直接的把在微信上做生意，就定义为私域，那么你就很可能还是传统的微商思维，你的私域，大概率是经营不好的！最起码是不够持久的！

腾讯官方对私域的定义是：长远而忠诚的客户关系。这个定义，比很多单纯把在微信上做生意的定义要高很多，我们要去思考，如何长久，客户又要如何忠诚！

但是，腾讯官方说的就一定是对的吗？有没有比这个更深层次对私域的理解认知和定义？

基于对私域的长期经营与思考，以及最近社群发生了一个很小的事情：我们的一个用户，到群里来跟我们反馈，今天刷抖音，看到某天鹅的鸡蛋，卖的比我们便宜一块钱，正好她也想买，但是她最终还是选择到平台上买！

这个事情，让我对私域有了更深的理解和认知，什么是真正的私域？私域的终极定义是什么？答案最终呼之欲出：为用户代言！

长远而忠诚的客户关系，实际上大家还是站在客户关系的对立面，而真正的私域，就像真正的爱情，她一定是双向奔赴的！

只有你真正的为用户代言，把用户的利益放在第一位，做事和卖货的初心是想着如何为用户创造价值，解决用户的什么问题，而不是说，我要赚多少钱，这才有可能是真正长久的私域！

就像选品一样，目前市面上绝大多数平台，甚至我可以说除了远方好物之外所有的规模化平台，直播间，选品最重要的两个点一定都是：能卖多少量，能赚多少钱！

而远方好物选品最重要的两个纬度，永远都是：1、是不是一款好的产品 2、用户买的值不值！

我们给用户创造的价值：1、帮助用户节省筛选产品的时间，远方好物只要上架的产品，每一款都很好！ 2、帮助用户省钱

至于赚钱，从来不在我们的考虑范围之内！赚钱，只是我们用心做事的一个结果而已，它从来不会是我们的目标！

我想一个可以长期为用户，为社会创造价值的企业，赚钱的事情其实也根本无需考虑，不可能一直亏钱！

基于这样的初心和思考，我们才会有：让有有机食品，进入寻常百姓家！这样的愿景！

基于这样的愿景，我们才会把成本79元的有机小米，只卖79.9元！也许很多人看不懂，看不明白，我们到底在做什么，为什么这么做！

但是懂我们的人，应该懂！我们远方好物的每一位店主们，应该懂！远方好物的每一位认可我们的用户，应该懂！

我们做了太多，可能远方好物不做，中国就没有人做的事情！比如：让我们的下一代，让我们的孩子们，吃一口好吃的，健康的水果！

每一次在群里，看到大家晒自己家的宝宝吃远方好物水果的照片，真的，一种幸福感，责任感油然而生！宝宝的味蕾是很挑的，但是远方好物的每一款水果，都最深受家里宝宝的喜爱！

除了对口感的极致追求，每一款水果我们还都会去做SGS200项以上的农残检测！我们比大家更关心自己的食品健康问题！

愿天下没有防腐剂！远方好物应该也是目前市面平台唯一，所有产品，均没有防腐剂的平台吧！

包括最近我们做的真海鲜！什么是真正的海鲜？如果海鲜不鲜，那么还能叫海鲜吗？但是在这个劣币驱逐良币的时代，大量的冻品，甚至死了很久的海产品，充斥着各大主流渠道！

价格越卷越低！伴随着的一定是品质越来越垃圾！而远方好物，我们只做野生海鲜和有机海鲜！远方好物，只做真海鲜！让大家感受到鲜味的海鲜！而其他渠道，卖的最多叫海产品！

所以只有你真心实意的为用户着想，用户才有可能为你考虑！说实话，现在大家都不傻！你是真心的为用户好，还是就是想赚钱割韭菜！用户是可以感知出来的！

真感情，就是好文章！只有真正建立情感链接的私域，才是真正的私域！而建立情感链接的方式其实也真的很简单：为用户着想，为用户代言！

远方好物，最为用户着想的平台，这其实也是我们的价值观之一：利他！

何主任

2022-9-8